VIE PRIVéE – confidentialité
Qui sommes-nous
La présente politique de confidentialité s’applique à PLAY4LUX, exploité par Luxorium Ltd.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse : [email protected].
Des informations de contact supplémentaires sont disponibles sur notre site web.
Objet de cette politique
Cette politique explique ce que vous pouvez attendre lorsque nous collectons vos informations personnelles via notre site web.
Veuillez utiliser nos services uniquement si vous êtes pleinement à l’aise avec cette politique.
Éventuelles modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
En continuant à utiliser notre site après des modifications, vous acceptez la version la plus récente de cette politique.
Quelles informations collectons-nous ?
Informations que vous fournissez :
Votre nom, vos coordonnées, les détails de vos transactions sur nos services, les informations fournies lors d’une inscription à la newsletter ou à des actions marketing, ainsi que vos communications avec nous.
Informations collectées automatiquement :
Adresse IP, informations de connexion (type et version du navigateur), données relatives à l’appareil (type et identifiant), réseau mobile, identifiant unique de session, ainsi que vos activités sur le site (pages visitées, recherches, transactions, etc.).
Pourquoi collectons-nous vos informations ?
Pour exécuter un contrat :
Afin de fournir les services demandés, envoyer des mises à jour, traiter les paiements et assurer la livraison des lots.
Pour nos intérêts légitimes :
Améliorer nos services, analyser les usages, prévenir les fraudes et garantir la sécurité du site.
Avec votre consentement :
Pour l’envoi de newsletters ou de communications marketing, que vous pouvez refuser à tout moment via nos services ou par simple e-mail.
Durée de conservation des données personnelles
Nous conservons vos informations personnelles pendant 12 mois ou jusqu’à la fermeture de votre compte, selon la première de ces deux éventualités.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte par e-mail.
Certaines données peuvent être conservées jusqu’à six ans pour des raisons légales, fiscales, réglementaires ou de prévention de fraude.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Prestataires de services :
Entreprises de livraison, hébergeurs, processeurs de paiement, services informatiques et outils d’analyse.
Autorités :
En cas de fraude ou pour répondre à des obligations légales.
Assureurs et conseillers :
Dans le cadre de réclamations juridiques ou d’assurance.
Acquéreurs potentiels :
En cas de vente, fusion ou transfert partiel de l’entreprise.
Transfert de données en dehors de l’Union européenne
Vos données sont principalement stockées dans l’Union européenne.
Toutefois, certaines informations peuvent être transférées à des prestataires certifiés dans le cadre du EU-US Privacy Shield (par ex. Google Analytics, Meta Ads, Stripe, Brevo).
Quels sont vos droits ?
Sous réserve des conditions légales applicables, vous disposez du droit :
- d’accéder à vos données personnelles,
- de demander leur rectification, suppression ou limitation,
- d’exercer votre droit à la portabilité,
- et de retirer à tout moment votre consentement (notamment pour la prospection).
Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous à [email protected].
En cas de désaccord, vous pouvez également saisir l’Information Commissioner’s Office (ICO) ou l’autorité compétente de votre pays de résidence.