INTRODUCTION

Les présentes Conditions générales régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme PLAY4LUX, ainsi que votre participation aux concours de compétence organisés par Luxorium Ltd, société enregistrée conformément aux lois d’Angleterre et du Pays de Galles.
En accédant au site web ou en participant à un concours, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d’être légalement lié par ces Conditions.

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ORGANISATEUR

Ce site web et les concours associés sont exploités par Luxorium Ltd.
Les coordonnées complètes, y compris l’adresse du siège social et les informations de contact du service client, sont disponibles sur play4lux.com.

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ÉLIGIBILITÉ

La participation est réservée aux personnes âgées d’au moins 18 ans et légalement capables de conclure des contrats contraignants.
Les résidents de Cuba, d’Iran, du Venezuela, de la Corée du Nord, de la Syrie ou de tout autre pays soumis à des restrictions internationales ne sont pas autorisés à participer.
Les employés, sous-traitants, agents ou affiliés de Luxorium Ltd, ainsi que les membres de leur foyer, ne peuvent pas participer à un concours.
Une preuve d’âge, d’identité et de propriété du moyen de paiement utilisé peut être demandée.

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COMMENT PARTICIPER

Pour participer, les utilisateurs doivent :

1. Sélectionner le nombre de tickets souhaité ;
2. Répondre correctement à une question de compétence ;
3. Finaliser l’achat en réglant les tickets sélectionnés.

Une seule réponse est autorisée par transaction et s’applique à l’ensemble des tickets de la commande.
Les participations ne sont valables qu’après paiement réussi et confirmation de réception.
Tous les achats de tickets sont définitifs et non remboursables.

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VALIDITÉ ET ANNULATION DES PARTICIPATIONS

Luxorium Ltd se réserve le droit d’annuler toute participation si le paiement est annulé, contesté ou rejeté.
Les participations incomplètes, tardives ou incorrectement soumises seront disqualifiées.
Toute activité abusive, frauduleuse ou suspecte peut entraîner une disqualification et une suspension de compte.

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DURÉE De la competition

Chaque concours se clôturera à la date indiquée sur la page de la compétition ou dès que tous les tickets auront été vendus — selon la première éventualité.
Luxorium Ltd peut, à sa discrétion, prolonger la durée jusqu’à trois fois, sans dépasser 30 jours au total.

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SÉLECTION DU GAGNANT

Seuls les participants ayant correctement répondu à la question de compétence seront éligibles au tirage.
Le gagnant sera sélectionné de manière aléatoire à l’aide d’un générateur de nombres certifié par un tiers.
Un certificat du tirage peut être fourni sur demande.
Le résultat est final et sans appel.

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PRIX

Le prix est celui indiqué sur la page du concours correspondant.
Les prix sont non transférables, non échangeables et non convertibles en espèces.
Luxorium Ltd se réserve le droit de remplacer un prix par un autre de valeur égale ou supérieure si nécessaire.

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TAXES ET DROITS

Les taxes, droits ou frais applicables dans le pays de résidence du gagnant sont à la charge exclusive de ce dernier.

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LIVRAISON DES PRIX

Les prix seront livrés gratuitement à l’adresse fournie par le gagnant.
Luxorium Ltd n’est pas responsable des retards, pertes ou dommages survenus lors de la livraison.
Un numéro de suivi sera fourni.

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RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Toutes les participations sont définitives.
Aucune annulation ou demande de remboursement n’est possible après paiement, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison.
Dans un tel cas, le participant doit notifier Luxorium Ltd dans les 48 heures suivant la réception.

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PUBLICITÉ ET DONNÉES PERSONNELLES

En participant, les utilisateurs autorisent Luxorium Ltd à utiliser leur prénom, pays et image (photo/vidéo) à des fins promotionnelles sur le site web, les réseaux sociaux et autres supports.
Les participants peuvent retirer leur consentement à tout moment en contactant le service client.
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

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RESPONSABILITÉ

Luxorium Ltd ne saurait être tenue responsable de toute perte, dommage ou blessure résultant de la participation au concours, de l’acceptation du prix ou de défaillances techniques (pannes de site, perte de connexion Internet, interférences de tiers, etc.).
Aucune garantie n’est donnée quant à un accès ininterrompu à la plateforme.

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POLITIQUE D’UTILISATION ACCEPTABLE

Vous acceptez d’utiliser la plateforme PLAY4LUX conformément aux lois applicables et d’une manière qui ne nuise pas à l’expérience des autres utilisateurs.

Les comportements suivants sont strictement interdits :

• Utiliser le site en violation de toute loi locale, nationale ou internationale ;
• Utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes ;
• Transmettre ou diffuser des virus, malwares ou tout contenu nuisible ;
• Envoyer des publicités non sollicitées ou du spam ;
• Tenter d’accéder sans autorisation à la plateforme, à ses systèmes ou à ses données ;
• Usurper l’identité d’une personne ou falsifier son affiliation ;
• Publier du contenu obscène, diffamatoire, discriminatoire, abusif, menaçant ou inapproprié.

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SERVICES INTERACTIFS

Si nous proposons des services interactifs tels que des commentaires, quiz, jeux ou messageries, ceux-ci peuvent être modérés ou non.
Bien que nous nous réservions le droit de surveiller ces contenus, nous n’y sommes pas tenus et déclinons toute responsabilité pour les contenus générés par les utilisateurs.

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NORMES DE CONTENU

Tout contenu publié par un utilisateur doit :

• Être exact lorsqu’il présente des faits ;
• Refléter sincèrement une opinion personnelle ;
• Être conforme aux lois en vigueur au Royaume-Uni et dans le pays depuis lequel il est publié.

Le contenu soumis ne doit pas :

• Contenir de propos diffamatoires, obscènes, offensants, haineux ou violents ;
• Promouvoir la discrimination, la violence ou des activités illégales ;
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers ;
• Harceler, menacer, envahir la vie privée ou nuire à autrui ;
• Être utilisé pour usurper une identité.

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VIOLATION DE LA POLITIQUE D’UTILISATION

En cas de violation, Luxorium Ltd se réserve le droit de prendre une ou plusieurs des mesures suivantes :

• Retrait immédiat, temporaire ou permanent de l’accès à la plateforme ;
• Suppression du contenu incriminé sans préavis ;
• Émission d’avertissements officiels ;
• Engagement de poursuites pour recouvrer les coûts associés ;
• Communication des informations pertinentes aux autorités compétentes.

Luxorium Ltd peut également suspendre ou bannir définitivement tout compte abusant du service ou tentant d’en perturber le fonctionnement.

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble du contenu du site PLAY4LUX est la propriété de Luxorium Ltd et protégé par les lois sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

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MODIFICATION DES CONDITIONS

Luxorium Ltd se réserve le droit de modifier ou mettre à jour les présentes Conditions à tout moment sans préavis.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
La poursuite de l’utilisation de la plateforme vaut acceptation des Conditions modifiées.

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DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions sont régies par le droit anglais et gallois.
Tout litige sera soumis aux tribunaux du Royaume-Uni.
Les consommateurs bénéficient toutefois des dispositions légales obligatoires de leur pays de résidence.

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INFORMATIONS DE PAIEMENT

Les transactions apparaîtront sur votre relevé bancaire sous les libellés « Verifyd – P4L » ou « LUXORIUM Ltd ».
Une confirmation de paiement et de participation vous sera envoyée par e-mail.
Il vous incombe de vous assurer que votre moyen de paiement est valide et autorisé.

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CONTACT

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur play4lux.com.